SENIORS

Ayuda disponible en cualquier momento para que la tecnología no arruine cualquier momento de compartir y de disfrutar con los nuestros.

Ayuda informática y digital, las 24 horas.

Asistencia técnica 24×7 con personal especialista en colectivo senior, para resolver problemas y consultas con la tecnología digital personal.

  • Disponible por teléfono y email, con respuesta prioritaria.
  • Dirigida a todos los dispositivos digitales del hogar, y de manera particular a todo lo relacionado con internet de las cosas, fotografía digital y videoconferencia.
  • Servicio a domicilio, si a distancia no podemos resolver el problema.
  • Posibilidad de servicio de welcome. Cada nuevo abonado recibirá una llamada de presentación de nuestro personal de bienvenida, y le explicará cómo utilizar el servicio.

 

¡Me interesa!

Videomaster class 1h

Servicio personalizado, con cita previa, para disponer durante 1 hora de un especialista que te formará en lo que necesites.

  • Sesiones de aprendizaje exprés con especialistas en las disciplinas digitales más demandadas por el colectivo sénior.
  • Servicio personalizado, one to one, disponible con cita previa.
  • Modalidad pago por uso con condiciones ventajosas, o inclusión en paquete de servicio senior, con limitación a X usos anuales.
  • Ejemplos: ✓ Word, Excel, Powerpoint esencial 1h ✓ Manejo del navegador Chrome o Edge ✓ Todo lo que debes saber del correo Gmail ✓ Fotografía digital, optimización de fotos y álbum ✓ Servicios de almacenamiento gratuito en la nube, cuales son y cómo utilizarlos.

 

¡Me interesa!

Video cápsulas formativas

Especialmente pensadas y confeccionadas para el colectivo sénior, accesibles desde la web de servicio o desde cualquier repositorio que elija el cliente.

  • Vídeos formativos, de aproximadamente 2 minutos.
  • Ejemplos:
    ✓ Cómo descargar e instalar tu antivirus
    ✓ Cómo instalar un certificado digital
    ✓ Cómo hacer una transferencia bancaria Online
    ✓ Cómo instalar Zoom o manejar Facetime para hacer una videoconferencia.

 

¡Me interesa!

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